Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website www.die-auktionshalle-berlin.de verarbeiten, zu welchen Zwecken das geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Schwolow Solutions GmbH – Die Auktionshalle Berlin
Am Stener Berg 41e
13125 Berlin
Geschäftsführer: Fabian Schwolow
Telefon: 030 229087545
E-Mail: info@die-auktionshalle-berlin.de

Ansprechpartner für Datenschutzfragen: Fabian Schwolow, fabian.schwolow@die-auktionshalle-berlin.de. Weitere Angaben finden Sie im Impressum.

2. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website verarbeitet der Webserver automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt. Dazu gehören IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer). Diese Daten werden in Server-Logfiles gespeichert und nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Die Verarbeitung ist technisch erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe oder Missbrauch nachvollziehen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb). Logfiles werden in der Regel nach 14 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Vorfalls länger benötigt werden.

Die Website wird auf Servern eines Hosting-Dienstleisters in der Europäischen Union betrieben, mit dem ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO besteht.

3. Cookies und Einwilligung

Technisch notwendige Cookies

Unsere Website setzt Cookies, die für den Betrieb erforderlich sind: ein Sitzungs-Cookie und ein Cookie zum Schutz vor Angriffen auf Formulare (CSRF-Schutz). Sie enthalten keine Angaben zu Ihrer Person, werden nicht zur Nachverfolgung genutzt und mit dem Schließen des Browsers bzw. nach kurzer Zeit gelöscht. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Einwilligungs-Cookie („ws_consent“)

Beim ersten Besuch fragen wir über ein Banner, ob externe Dienste (derzeit: HubSpot, siehe Abschnitt 4) geladen werden dürfen. Ihre Auswahl speichern wir für zwölf Monate im Cookie ws_consent, damit das Banner nicht bei jedem Aufruf erneut erscheint. Dieses Cookie ist technisch notwendig, um Ihre Entscheidung zu respektieren (Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO). Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite ändern oder widerrufen.

Wir setzen keine Cookies zu Analyse-, Statistik- oder Werbezwecken ein und nutzen keine Tracking-Dienste wie Google Analytics oder Werbenetzwerke.

4. Formulare und Online-Terminbuchung (HubSpot)

Für unsere Kontakt-, Anfrage- und Newsletter-Formulare sowie für die Online-Terminbuchung nutzen wir Dienste von HubSpot, betrieben von der HubSpot Inc., 2 Canal Park, Cambridge, MA 02141, USA, mit europäischer Niederlassung HubSpot Ireland Ltd., 1 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irland. Unser HubSpot-Konto wird in einem Rechenzentrum in der EU betrieben.

Die HubSpot-Formulare und die Terminbuchung werden erst geladen, wenn Sie im Cookie-Banner oder direkt am jeweiligen Element zustimmen. Vorher werden keine Daten an HubSpot übertragen. Mit dem Laden erhält HubSpot technische Daten wie Ihre IP-Adresse und Browserinformationen und kann eigene Cookies setzen. Wenn Sie ein Formular absenden oder einen Termin buchen, werden die von Ihnen eingegebenen Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihr Anliegen, hochgeladene Fotos, gewählter Termin) in unserem HubSpot-Konto gespeichert und von uns zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Terminabstimmung und zur Kundenbetreuung genutzt.

Rechtsgrundlagen: Ihre Einwilligung in das Laden des Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG); die Verarbeitung Ihrer Anfrage zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); unser berechtigtes Interesse an einer strukturierten Kundenkommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Einwilligung können Sie jederzeit über die „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich widerrufen; bereits übermittelte Anfragen bleiben davon unberührt.

Mit HubSpot besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Soweit Daten in die USA übermittelt werden, stützt sich dies auf die Zertifizierung von HubSpot unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework sowie auf die EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von HubSpot.

5. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Sie erhalten eine E-Mail mit einem Bestätigungslink, erst danach ist die Anmeldung wirksam. Wir protokollieren Anmeldung und Bestätigung (Zeitpunkt, IP-Adresse), um die Einwilligung nachweisen zu können. Der Versand erfolgt über HubSpot (siehe Abschnitt 4).

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder Ausgabe oder per E-Mail an info@die-auktionshalle-berlin.de abbestellen. Ihre Daten werden dann aus dem Verteiler entfernt.

6. Kontakt per Telefon, E-Mail und WhatsApp

Wenn Sie uns anrufen, eine E-Mail schreiben oder Fotos per WhatsApp senden, verarbeiten wir die dabei übermittelten Daten (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Nachricht, Fotos) zur Bearbeitung Ihres Anliegens und für eventuelle Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Bei WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) werden Metadaten der Kommunikation an WhatsApp bzw. Meta übermittelt; die Nachrichteninhalte sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; Sie können uns jederzeit auch über die anderen genannten Wege erreichen. Details: Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

7. Externe Links und Dienste

Unsere Website enthält Links zu Angeboten Dritter, etwa zu unseren bisherigen Online-Katalogen (online.die-auktionshalle-berlin.de), zu Partnerauktionen (luedtke-auktion-online.de) und zu Google Maps für die Routenplanung. Beim Klick auf einen solchen Link verlassen Sie unsere Website; es gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters. Wir binden keine Karten, Videos oder Social-Media-Plugins direkt in unsere Seiten ein, sodass beim bloßen Besuch unserer Website keine Daten an diese Anbieter fließen.

8. Schriftarten, Verschlüsselung und Fehlerprotokolle

Schriftarten

Die auf der Website verwendeten Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Schriftanbietern statt.

Verschlüsselung

Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserer Website ist per TLS/SSL verschlüsselt (erkennbar am „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile). Dadurch können Dritte die übertragenen Daten nicht mitlesen.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir in der Regel nach zwölf Monaten. Daten zu Aufträgen, Rechnungen und Abrechnungen unterliegen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten von sechs bis zehn Jahren (§ 257 HGB, § 147 AO) und werden nach deren Ablauf gelöscht. Newsletter-Daten speichern wir bis zu Ihrer Abmeldung.

10. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) über die verarbeiteten Daten, Zwecke, Empfänger und Speicherdauer,
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@die-auktionshalle-berlin.de oder an die oben genannte Postanschrift.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin, www.datenschutz-berlin.de.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage oder unsere Website ändert, etwa beim Start unseres eigenen Online-Auktionssystems mit Kundenkonto. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung; das Datum des Stands finden Sie oben auf dieser Seite.